Сначала проверьте, нужна ли именно переустановка
Если Windows запускается, а проблема появилась недавно, начните с менее радикальных вариантов: запишите сообщение об ошибке, вспомните последнее обновление или установленную программу и проверьте встроенные средства восстановления. Переустановка не исправит неисправный накопитель или другую физическую проблему.
Для Windows 11 и Windows 10 доступно несколько вариантов восстановления, и последствия у них разные. Чистая установка с установочного носителя может удалить файлы, приложения и настройки. Выбирайте действие только после того, как прочитали предупреждение на экране и поняли, что будет удалено.
Подготовьте резервную копию
- Соберите личные файлы
Проверьте Рабочий стол, Документы, Загрузки, Изображения и папки, созданные вручную. Если используете почтовые программы, локальные архивы или рабочие приложения, выясните, где они хранят данные.
- Скопируйте данные в отдельное место
Используйте внешний накопитель или облачную службу, если она настроена. Копия на том же диске не защищает от удаления раздела или отказа накопителя.
- Откройте несколько файлов из копии
Проверьте не только наличие папок, но и читаемость важных документов и фотографий. Синхронизация папки сама по себе не всегда равна независимой резервной копии.
- Сохраните нужные доступы отдельно
Убедитесь, что помните пароли к учётной записи и программам, а ключ восстановления BitLocker доступен, если шифрование включено. Не отправляйте пароли и ключи через форму заявки.
Запишите, что нужно установить
Составьте короткий список нужных программ, принтеров, гарнитур и других устройств. Для платного программного обеспечения проверьте наличие собственной лицензии или доступа к учётной записи. На сайте ТехЛад лицензии Windows и платных программ в стоимость не включены.
Проверьте точную модель компьютера или ноутбука и подключите ноутбук к питанию. Если слышны необычные щелчки, накопитель периодически пропадает, устройство выключается или копирование файлов завершается ошибкой, не продолжайте самостоятельную переустановку: сначала важнее оценить риск потери данных.
Особенность Windows 10
Обычная поддержка Windows 10 завершилась 14 октября 2025 года. Для отдельных устройств и пользователей могут существовать программы расширенных обновлений, но их доступность и условия зависят от конкретной редакции и регистрации. Перед установкой проверьте текущие условия Microsoft и совместимость устройства с Windows 11.
Перед началом сверьте контрольный список
- Копия проверена
Важные файлы скопированы на отдельный носитель или в выбранное облако и открываются.
- Лицензии и учётные записи под рукой
Известно, как войти в нужные учётные записи; секретные данные не передаются посторонним.
- Понятен объём работ
До установки согласованы действия, формат и итоговая цена. Не соглашайтесь на форматирование диска, если копия не проверена.